Dukonim Blog
Dukonim mi, Getir/Trendyol Yemek mi? Esnaf İçin Dürüst Karşılaştırma (2026)
Getir Yemek veya Trendyol Yemek ile kendi sipariş kanalını karşılaştırmak isteyen yemek işletmeleri için dürüst bir rehber.
"Yemek platformunda mı olmalıyım, kendi web sitemi mi kurmalıyım?"
Bu sorunun herkese uyan tek cevabı yok. Büyük yemek platformları ile Dukonim aynı işi yapmaz. Birini seçmek diğerini mutlaka bırakmak anlamına da gelmez.
Büyük Yemek Platformları Ne Sağlar?
Getir, Trendyol Yemek ve benzeri platformlar geniş bir müşteri kitlesi içinde işletmelerin keşfedilmesini sağlayabilir. Paketine, bölgesine ve işletme anlaşmasına göre ödeme, kampanya, sipariş veya teslimat süreçlerinde farklı hizmetler sunabilir.
Bu yapı özellikle şu ihtiyaçlarda değerlidir:
- İşletmeyi henüz tanımayan müşterilere ulaşmak
- Hazır bir uygulama içindeki sipariş akışında yer almak
- Platformun sunduğu ödeme veya teslimat seçeneklerinden yararlanmak
- Yeni açılan işletmenin ilk müşteri kitlesini oluşturmak
Ücret, komisyon, kampanya katkısı ve kurye koşulları işletmeye, döneme ve anlaşmaya göre değişebilir. Karar verirken size sunulan güncel sözleşmeyi ve toplam maliyeti inceleyin.
Dukonim Ne Sağlar?
Dukonim, restoranın veya yemek işletmesinin kendi web sitesini ve doğrudan müşteri kanalını kurmasına yardımcı olur.
Müşteri:
- İşletmenin web sitesine gelir.
- Menüyü, fiyatları ve teslimat seçeneklerini inceler.
- Ürünleri seçerek liste hazırlar.
- Talebi doğrudan işletmenin paneline veya seçtiği iletişim kanalına gönderir.
Dukonim müşteriden ödeme almaz, kurye sağlamaz ve satıştan komisyon kesmez. Ödeme ile teslimatı işletme kendi çalışma biçimine göre yönetir.
Asıl Fark: Hazır Kitle mi, Kendi Kanalınız mı?
Büyük platformda müşterinin karşısında aynı anda çok sayıda restoran bulunabilir. Bunun karşılığında işletme, platformun hazır kitlesinden ve sunduğu operasyon araçlarından yararlanır.
Kendi web sitenizde ise müşteri doğrudan sizin işletmenizle karşılaşır. Rakip menüler aynı sayfada görünmez. Fakat web sitesi tek başına hazır müşteri kitlesi sağlamaz; bağlantınızı Google İşletme Profilinde, sosyal medyada, paketlerde ve fiziksel mağazada paylaşmanız gerekir.
Bu nedenle iki araç rakip olmaktan çok farklı görevleri üstlenir:
- Büyük platform yeni müşteri keşfine yardımcı olabilir.
- Kendi web siteniz mevcut ve tekrar gelen müşteriye doğrudan kanal sunar.
Hızlı Karşılaştırma
| Kriter | Dukonim | Büyük yemek platformları |
|---|---|---|
| İşletmeye özel web sitesi | Var | Platform içi işletme sayfası |
| Aynı ekranda rakip işletmeler | Yok | Var olabilir |
| Hazır müşteri kitlesi | Yok | Var |
| Platform içi ödeme | Standart olarak yok | Anlaşmaya göre var |
| Kurye hizmeti | Yok | Bölge ve anlaşmaya göre olabilir |
| Satıştan Dukonim komisyonu | Yok | Sözleşmeye göre değişir |
| Menü ve fiyat yönetimi | Var | Var |
| QR menü | Ayrı Dukonim ürünü olarak var | Platforma göre değişir |
| Müşteri ilişkisi | Doğrudan işletmede | Platform kurallarına bağlı |
İkisini Birlikte Kullanmak
Bir restoran hem büyük platformda yer alıp hem kendi web sitesini kullanabilir.
Örnek çalışma biçimi:
- Büyük platform yeni müşterinin işletmeyi keşfetmesine yardımcı olur.
- Fiziksel mağaza, sosyal medya ve paketlerde kendi web sitesi bağlantısı paylaşılır.
- Tekrar gelen müşteri güncel menüyü işletmenin kendi sitesinden görür.
- Şubeden teslim veya işletmenin kendi adrese teslim hizmeti varsa doğrudan talep oluşturur.
Platform müşterisini kuralları ihlal ederek başka kanala taşımaya çalışmayın. Kullandığınız platformun güncel sözleşmesine uyun. Kendi kanalınızı bağımsız tanıtım alanlarınız üzerinden büyütün.
Dukonim Ne Zaman Daha Uygun?
- Sadık veya tekrar gelen müşteri kitleniz varsa
- Kendi teslimatınızı veya şubeden teslimi yönetebiliyorsanız
- Müşterinin güncel menüyü tek bağlantıda görmesini istiyorsanız
- Satıştan ayrıca Dukonim komisyonu ödemek istemiyorsanız
- Ödemeyi doğrudan müşteriyle çözebiliyorsanız
- Menünüzü ve işletme bilgilerinizi kendiniz güncellemek istiyorsanız
Büyük Platform Ne Zaman Daha Uygun?
- İşletme yeni ve henüz bilinirliği yoksa
- Hazır uygulama kitlesinden müşteri kazanmak önemliyse
- Kendi kurye düzeniniz bulunmuyorsa ve platform uygun teslimat seçeneği sunuyorsa
- Platform içi ödeme ve sipariş operasyonu işinizi kolaylaştırıyorsa
- Komisyon ve kampanya maliyetleri işletme hesabınıza uyuyorsa
Google ve Web Sitesi Tarafı
Dukonim restoran sayfası, ürünleri ve menü bilgilerini web üzerinde yayınlar. Uygun işletmeler bu bağlantıyı Google İşletme Profiline ekleyebilir. Böylece müşteri Google'da işletmeyi gördüğünde doğrudan güncel menüye ulaşabilir.
Bu, Google'da sıra garantisi anlamına gelmez. İşletme bilgilerinin doğru, menünün güncel ve web sitesi bağlantısının çalışır olması müşteriye güven verir; gösterim kararını Google verir.
Google İşletme Profili ve web sitesini birlikte kullanma rehberini okuyun.
Sonuç
Büyük yemek platformları keşif ve operasyon konusunda güçlü olabilir. Dukonim ise işletmenin kendi web sitesini ve doğrudan müşteri kanalını kurar.
Doğru karar çoğu zaman "biri veya diğeri" değildir. İşletmeniz platformdan yeni müşteri bulurken kendi web sitesinde güncel menüsünü gösterebilir. Zamanla hangi kanalın ne kadar kazandırdığını kendi gerçek sipariş ve maliyet verinizle ölçebilirsiniz.
→ Restoran web sitesi kurma rehberini okuyun.
→ Dukonim QR Menü'yü inceleyin.
Platformların ücret, komisyon, kampanya ve teslimat koşulları zamanla ve işletme sözleşmesine göre değişebilir. Güncel karar için ilgili platformun resmi koşullarını inceleyin.