Dukonim Blog
Evde Üretim Yapanlar İçin Web Sitesi Nasıl Olmalı?
Ev yemeği, örgü, takı, pasta, çeyiz ve el emeği ürün hazırlayanlar için kolay, güvenli ve düşük maliyetli web sitesi kurma rehberi.
Evde bir ürün üretiyorsanız işiniz küçücük değildir. Ürünü hazırlamak, fotoğrafını çekmek, fiyat vermek, müşteriye cevap yazmak, teslimatı ayarlamak ve yenisini üretmek aynı kişinin omzundadır.
Web siteniz bu yükü artırmamalı. Size yeni bir meslek öğretmeye çalışmamalı. Müşterinin tekrar tekrar sorduğu bilgileri düzenli bir yerde göstermeli.
Ev Üreticisinin En Çok Yaşadığı Sorun
Instagram'a bir ürün fotoğrafı koydunuz. Birkaç gün sonra müşteri yazdı:
- Fiyatı ne kadar?
- Başka rengi var mı?
- Ölçüsü nedir?
- Hazır mı, sipariş üzerine mi yapılıyor?
- Kargo var mı?
- Nereden teslim alabilirim?
Fotoğraf ilgi çekti ama satış konuşmasının tamamı yeniden başladı. On farklı kişi aynı soruyu sorunca üretime ayıracağınız zaman mesaj cevaplamaya gider.
Kendi web sitenizde ürün fotoğrafı, fiyat, seçenekler ve teslimat bilgisi birlikte görünür. Müşteri size yazmadan önce ne aldığını bilir.
Basit Bir Web Sitesinde Neler Olmalı?
Evde üretim yapan biri için gerekli alanlar şunlardır:
- Ürünün gerçek fotoğrafı
- Ürün adı ve kısa açıklaması
- Fiyat veya "fiyat için sorun" bilgisi
- Renk, beden, ölçü ve benzeri seçenekler
- Hazır stok veya sipariş üzerine üretim bilgisi
- Hazırlık süresi
- Kargo, adrese teslim veya teslim alma seçeneği
- İletişim ve müşteri talebi yolu
- Şehir ve ilçe bilgisi
Yüzlerce ayar, kod veya tasarım ekranı gerekmez. Müşteri neyi alacağını anlayabiliyorsa, sayfa hızlı açılıyorsa ve siz yeni ürünü kolayca ekleyebiliyorsanız web sitesi görevini yapıyor demektir.
Açık Adresinizi ve Telefonunuzu Göstermek Zorunda Değilsiniz
Ev adresi aynı zamanda kişisel yaşam alanıdır. Ürün satmak için bu adresi herkese açmak istememeniz normaldir.
Dukonim Mağaza'da açık adresinizi ve telefon numaranızı gizleyebilirsiniz. Yalnızca şehir ve ilçe düzeyinde görünür olup müşteri taleplerini panelde toplayabilirsiniz. İsterseniz Telegram ve e-posta bildirimleriyle yeni taleplerden haberdar olabilirsiniz.
Şubeden veya kapıdan teslim yapıyorsanız teslimat ayrıntısını müşteriyle sipariş sonrasında paylaşabilirsiniz. Kargo ile çalışıyorsanız bunu mağazanızda açıkça belirtebilirsiniz.
WhatsApp Kullanmak Zorunlu Değildir
WhatsApp samimi ve kolay bir iletişim yoludur; birçok müşteri de kullanır. Fakat kişisel numaranızı paylaşmak istemeyebilirsiniz veya siparişleri aile mesajlarının arasında kaybetmek istemeyebilirsiniz.
Dukonim'de müşteri talebini doğrudan yönetim panelinde toplayabilirsiniz. WhatsApp yalnızca tercih ederseniz kullanacağınız kanallardan biridir. Böylece web siteniz WhatsApp hesabınızdan bağımsız olarak ürünlerinizi göstermeye devam eder.
Fiyat Belli Değilse Ne Yapılır?
El emeği ürünlerde fiyat bazen ölçüye, malzemeye, renge veya işçiliğe göre değişir. Böyle bir ürüne uydurma sabit fiyat yazmak zorunda değilsiniz.
"Fiyat için sorun" seçeneğini kullanıp açıklamaya fiyatı nelerin değiştirdiğini yazabilirsiniz:
- Ölçüye göre hazırlanır
- Kullanılan ipe göre fiyat değişir
- Kişiye özel isim eklenebilir
- Teslim tarihi yoğunluğa göre belirlenir
Bu açıklama müşterinin doğru soruyla gelmesini sağlar. Siz de her konuşmaya en baştan başlamak zorunda kalmazsınız.
Google İşletme Profili Konusunda Dikkat
Evden çalışan herkes Google İşletme Profili açmaya uygun değildir. Google'ın resmi kurallarına göre İşletme Profili, müşterileriyle yüz yüze temas eden sabit konumlu veya hizmet bölgesi işletmeleri içindir. Yalnızca internet üzerinden çalışan işletmeler uygun olmayabilir. Google İşletme Profili başlangıç rehberi
Müşteri kapınızdan teslim alıyor veya belirli bir bölgede müşteriye hizmet veriyorsanız uygunluk durumunuzu Google'ın güncel kuralları üzerinden değerlendirin. Gerçekte olmayan bir adres veya şube kullanmayın.
Dukonim web sitenizin yayınlanması ise İşletme Profili açmanıza bağlı değildir. Sayfanız ürünlerinizi ve işletme bilgilerinizi göstermek için ayrı bir web adresinde çalışır.
Küçük Başlamak Eksiklik Değildir
İlk gün 100 ürün yüklemeniz gerekmez. En çok sattığınız veya en iyi anlatabildiğiniz 5 ürünle başlayabilirsiniz.
- En iyi ürünlerinizin temiz fotoğraflarını çekin.
- Her ürüne müşterinin anlayacağı bir ad verin.
- Fiyatı ve teslimat biçimini yazın.
- Hazırlık süresini açıklayın.
- Web sitesi bağlantınızı müşterilerinize gönderin.
- Yeni ürün geldikçe mağazanıza ekleyin.
Mağazanız da yaşayan bir yapıdır. Ürün stoğu biter, yeni model gelir, özel gün yaklaşır. Web sitesini bir kere kurup bırakmak yerine dükkandaki reyon gibi güncel tutun.
Dukonim Bu İş İçin Neden Kolay?
- Teknik bilgi veya yazılımcı gerekmez.
- İlk 30 gün kart bilgisi istenmeden ücretsiz denenebilir.
- Az ürünle başlayanlar için Mağaza 20 planı bulunur.
- Renk ve beden seçenekleri ayrıca ürün hakkı tüketmez.
- Fiyatı gizleyebilir veya indirimli fiyat gösterebilirsiniz.
- Teslimat seçeneklerini siz belirlersiniz.
- Müşteri taleplerini panel, WhatsApp, Telegram veya e-posta ile takip edebilirsiniz.
- Dukonim satıştan komisyon almaz.
Bir platformun büyük olması sizin için doğru olduğu anlamına gelmez. Önemli olan, ürün üretmeye ayırdığınız zamanı teknik işlere harcamadan müşteriye düzgün görünebilmektir.