Şarküteri ve Yöresel Ürünlerde Gramaj, Fiyat ve Teslimat İnternette Nasıl Gösterilir?

Şarküteride müşterinin sorusu çoğu zaman sadece “Sucuk var mı?” değildir.

“Kaç gram?” “Vakumlu mu?” “Kiloyla mı satılıyor?” “Bu fiyat paketin mi, kilonun mu?” “Akşama ayırır mısın?” “Eve gönderiyor musunuz?”

Problem, müşterinin hangi ürünü, hangi miktarda ve hangi fiyatla alacağını daha size yazmadan anlayamamasıdır.

İyi bir web kataloğunun işi ürünü sadece göstermek değil:

Miktarı, paketi, fiyatı ve teslimat biçimini anlaşılır hale getirmektir.

“Ürün adı + fiyat” neden yetmez?

Dana Kavurma — 950 TL

yazdığınızda müşteri 950 TL’nin 500 gramın mı, 1 kilonun mı olduğunu anlayamayabilir.

Dana Kavurma — 500 g Vakumlu Paket — 950 TL

çok daha açıktır.

Gramajı ürün adında mı, seçenekte mi göstermeli?

Sabit paketli üründe 250 g / 500 g / 1 kg seçenekleri kullanılabilir.

Tartılarak satılan üründe ise “Eski Kaşar — kg fiyatı” gibi açık tanım daha doğru olabilir.

Web kataloğunuz otomatik tartı veya kasa sistemi değildir. Nihai tutarın gerçek tartım sonucuna göre değişebileceğini açıkça anlatın.

Birim fiyat neden önemli?

Müşteri 250 g ile 500 g paketi ancak miktarı görürse karşılaştırabilir.

Ticaret Bakanlığı’nın güncel fiyat etiketi rehberi satış fiyatı, net miktara dayalı birim fiyat ve açıkta tartılan mallarda dara/net miktar kavramlarını açıklar.

Web kataloğu fiziksel mağazadaki fiyat etiketi yükümlülüğünün yerine geçmez.

Açık ürün ile paketli ürünü aynı anlatmayın

Paketli ürünün net miktarı bellidir.

Tezgahtan kesilen üründe kg fiyatı ve tartılarak satıldığı bilgisi daha anlamlıdır.

Ürün etiketindeki bilgiyi internette de doğru taşıyın

Gıda ürününde “güzel görünsün” diye bilgi uydurmayın.

Etiket veya üreticinin doğrulanmış bilgisindeki net miktar, içerik, alerjen, muhafaza koşulu ve üretici bilgisi gibi alanlarda kafanızdan ekleme yapmayın.

“Köy ürünü”, “doğal”, “katkısız”, “organik”

Bu ifadeleri yalnızca doğrulayabiliyorsanız kullanın.

Web sitesi ürünün hikâyesini anlatabilir.

Ama hikâye gerçek olmalıdır.

Yöresel ürünlerde hikâye işe yarar mı?

Evet.

Gerçekten biliyorsanız üretim bölgesi, üretici, süt türü, üretim biçimi veya kullanım önerisi gibi bilgiler faydalıdır.

“Anadolu’nun eşsiz dağlarından gelen büyülü lezzet…” yerine:

“Bu tulum peyniri Erzincan’dan geliyor. Üretici X. 500 g vakumlu paket.”

daha değerlidir.

Stok bilgisi neden önemli?

Bazı ürünler dönemsel gelir.

Müşteri uzaktan geliyorsa “Bugün var mı?” sorusu önemlidir.

Harici stok entegrasyonu yoksa webdeki stok bilgisini sizin güncellemeniz gerekir.

Gel-al ve yerel teslimat bilgisini açık yazın

Mağazadan teslim, mahalleye teslim, yakın bölgeye kurye veya WhatsApp’tan ayırtıp gel-al gibi gerçek çalışma biçiminizi siparişin sonunda değil başında gösterin.

Dukonim teslimatı sizin yerinize yapmaz.

Soğuk ürünlerde “her yere gönderiyoruz” demeden önce düşünün

Soğukta muhafaza edilmesi gereken ürünle kuru paket ürün aynı lojistiğe sahip değildir.

Dukonim kargo veya soğuk zincir hizmeti sağlamaz.

İşletmenizin yapamadığı teslimatı siteye seçenek olarak koymayın.

WhatsApp siparişi neden bu sektöre uyuyor?

Müşteri önce kataloğa bakar, sonra:

“500 g kavurma + 1 kg zeytin ayırabilir misiniz? Akşam alacağım.”

diye gelir.

Web sitesi müşteriyi konuşmadan çıkarmıyor.

Müşteriyi ne istediğini bilen müşteri haline getiriyor.

Hangi ürünlerle başlamalı?

İlk gün bütün tezgâhı internete koymayın.

En çok sorulan 20 ürünü seçin.

Her ürün için ad, gramaj/satış birimi, paket/kg fiyat ayrımı, stok ve teslimat bilgisini kontrol edin.

Şarküterinin gerçekten web sitesine ihtiyacı var mı?

Gün içinde sürekli “Kaç gram?”, “Kiloyla mı?”, “Fiyat ne?”, “Bugün var mı?”, “Akşama ayırır mısın?” soruları geliyorsa küçük web kataloğu işe yarayabilir.

Dukonim bu işin neresinde?

Dukonim Mağaza’da ürünlerinizi fotoğraf, kategori, fiyat, seçenek ve stok bilgisiyle gösterebilir; desteklediğiniz teslimat biçimlerini yayınlayabilirsiniz.

Dukonim tartınızı yönetmez, gıdanın mevzuata uygunluğunu doğrulamaz, soğuk zincir kurmaz, kargo yapmaz, fiziksel stoğu otomatik saymaz.

Tezgahta anlattığınız ürün, gramaj, fiyat ve teslimat bilgisini müşterinin telefonunda düzenli gösterir.

İlk gün ne yapmalı?

20 ana ürün seçin. Gerçek fotoğraf, doğru ad, gramaj/paket, güncel fiyat, stok ve teslimat bilgisi ekleyin.

Paketli ürünle tartılarak satılan ürünü ayırın.

Sık Sorulan Sorular

Şarküteri ürünlerinde gramajı göstermek gerekir mi?

Müşterinin hangi miktardaki ürüne baktığını anlaması için gramaj veya satış birimini açıkça göstermek çok faydalıdır.

Kiloyla satılan ürünü web sitesine ekleyebilir miyim?

Evet. Kg fiyatını ve tartılarak satıldığını açıkça belirtin. Nihai tutarın gerçek tartım miktarına göre değişeceğini anlatın.

Dukonim teslimat veya soğuk zincir hizmeti veriyor mu?

Hayır. Teslimat, kurye, kargo ve gerekiyorsa soğuk zincir işletmenin kendi sorumluluğundadır.

Yöresel ürünlerde “doğal” veya “organik” yazabilir miyim?

Bu tür ifadeleri yalnızca doğrulayabildiğiniz ürün bilgileri ve geçerli mevzuat çerçevesinde kullanın.

Son söz

Şarküterinin iyi web sitesi en güzel sucuk fotoğrafını koyan site değildir.

Müşterinin:

“Bu fiyat neyin fiyatı?”

diye sormadığı sitedir.

İhtiyacınız buysa Dukonim Mağaza’yı inceleyebilirsiniz.